Solucionar problemas de inicio de sesión en Ubuntu: cómo arreglar los problemas de introducción de contraseña y acceder a su sistema

1. Introducción

Ubuntu es una distribución de Linux muy utilizada y altamente popular en todo el mundo, pero a veces pueden surgir problemas al introducir una contraseña o al intentar iniciar sesión. Estas dificultades pueden resultar especialmente estresantes para los principiantes en Linux.

Este artículo explica las causas de los problemas relacionados con el inicio de sesión en Ubuntu —como la imposibilidad de escribir una contraseña o acceder a su cuenta— y ofrece soluciones paso a paso. Incluso si es nuevo en Linux, encontrará instrucciones claras y consejos prácticos para ayudar a resolver estos inconvenientes.

Esta guía es especialmente útil para usuarios que experimentan los siguientes problemas:

• El teclado no responde en la pantalla de inicio de sesión.
• No puede iniciar sesión aunque la contraseña sea correcta.
• No tiene idea de qué está provocando el problema ni por dónde comenzar la solución de problemas.

Siguiendo este artículo, podrá resolver los problemas de introducción de contraseña y de inicio de sesión en Ubuntu y restablecer un entorno de trabajo fluido.

2. Causas principales

Existen varias razones posibles para los problemas de introducción de contraseña o de inicio de sesión en Ubuntu. Aquí, clasificamos las causas principales en tres grupos.

Problemas de configuración del teclado

Los ajustes relacionados con el teclado son una de las trampas más comunes para los principiantes. Revise los siguientes puntos.

Configuraciones de NumLock y CapsLock

• NumLock Esta tecla habilita la entrada numérica. Si está desactivada, no se pueden teclear números. Al introducir una contraseña que contenga números en la pantalla de inicio de sesión, asegúrese de que NumLock esté activado.
• CapsLock Esta tecla habilita la entrada en mayúsculas. Si está activada, pueden ingresarse letras mayúsculas inesperadamente. Dado que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, verifique el estado de CapsLock antes de escribir.

Distribución de teclado incorrecta

Ubuntu establece una distribución de teclado durante la instalación, pero si es incorrecta, los caracteres que teclea pueden no coincidir con lo que aparece en pantalla.
Ejemplo: si está usando un teclado japonés pero Ubuntu está configurado con una distribución inglesa, símbolos como “@” o “:” aparecerán en posiciones diferentes.

Problemas de cuenta de usuario

Si hay un problema con la cuenta de usuario de Ubuntu, el inicio de sesión puede fallar aun cuando se introduzca la contraseña correcta.

Existencia de la cuenta

Si la cuenta de usuario registrada ha sido eliminada o deshabilitada por error, iniciar sesión se vuelve imposible.

Problemas de permisos de usuario

Si privilegios como sudo no están asignados correctamente, ciertas operaciones pueden estar restringidas y afectar el proceso de inicio de sesión.

Problemas de configuración del sistema

Los problemas a nivel del sistema también pueden impedir una correcta introducción de la contraseña o el inicio de sesión.

Problemas con Wayland

Wayland, el servidor de pantalla predeterminado en Ubuntu, puede presentar problemas de compatibilidad con ciertos entornos o controladores. Esto puede impedir una entrada adecuada en la pantalla de inicio de sesión.

Archivos de configuración corruptos

Actualizaciones del sistema o operaciones incorrectas pueden dañar archivos de configuración esenciales. Por ejemplo, si los archivos de configuración relacionados con el inicio de sesión están dañados, el sistema puede rechazar su contraseña aun cuando sea correcta.

3. Verificaciones básicas

Si no puede introducir una contraseña o iniciar sesión en Ubuntu, comience con estas verificaciones básicas. Muchos problemas pueden resolverse en esta etapa.

Verificar el estado del teclado

NumLock y CapsLock

• Estado de NumLock Si su contraseña contiene números, NumLock debe estar activado. Verifique que la luz indicadora de NumLock esté encendida.
• Solución: Presione la tecla NumLock una vez para activarla.
• Estado de CapsLock Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si CapsLock está activado, las letras pueden ingresarse en mayúsculas inesperadamente.
• Solución: Verifique y desactive/active CapsLock según sea necesario.

Problemas con teclado externo

• Si está usando un teclado USB o inalámbrico, asegúrese de que esté correctamente conectado.
• Solución: Vuelva a conectar el teclado o pruebe otro puerto USB.

Verificar la configuración de la distribución del teclado

A través de la GUI (interfaz gráfica)

• La pantalla de inicio de sesión puede permitirle seleccionar una distribución de teclado. Asegúrese de haber seleccionado la correcta (p. ej., Japonés (JP)).

Confirmar y cambiar la distribución en la terminal

También puedes comprobar la distribución actual usando la terminal.

1. Comprobar la configuración actual Introduce el siguiente comando:

   localectl status
   

Ejemplo de salida:

System Locale: LANG=ja_JP.UTF-8
VC Keymap: jp
X11 Layout: jp

Este ejemplo muestra que la distribución “jp” (japonesa) está configurada correctamente.

2. Cambiar la distribución del teclado si es necesario

   sudo dpkg-reconfigure keyboard-configuration
   

Sigue las instrucciones para elegir la distribución adecuada.

Verificar el funcionamiento de la pantalla de inicio de sesión

• Usar el teclado en pantalla Si el teclado físico puede estar defectuoso, usa el teclado en pantalla desde el menú de accesibilidad para verificar la entrada.
• Confirmar el comportamiento del inicio de sesión después de iniciar sesión Si la introducción de la contraseña funciona pero el inicio de sesión sigue fallando, intenta iniciar sesión con una cuenta de invitado y revisa la configuración del sistema.

4. Uso del modo de recuperación

El modo de recuperación es una herramienta poderosa para resolver problemas del sistema en Ubuntu. Esta sección explica cómo usar el modo de recuperación para corregir problemas de entrada de contraseña y de inicio de sesión.

Cómo entrar al modo de recuperación

Sigue estos pasos para acceder al modo de recuperación:

1. Reiniciar el sistema

• Durante el arranque, mantén presionada la tecla Shift (o Esc en algunos sistemas). Esto abrirá el menú de arranque GRUB.

1. Seleccionar el modo de recuperación

• En el menú GRUB, elige Advanced options for Ubuntu .
• De las opciones mostradas, selecciona la entrada etiquetada recovery mode (por ejemplo, Ubuntu, with Linux xxx-recovery mode ).

1. Operar en modo de recuperación

• Una vez que el modo de recuperación inicia, aparece un menú. Las opciones comunes incluyen: wp:list /wp:list
  • root (indicador de shell root)
  • fsck (comprobación del sistema de archivos)
  • network (activar la red)

Restablecer la contraseña

Puedes usar el comando passwd en modo de recuperación para restablecer las contraseñas de los usuarios.

1. Acceder al indicador de shell root

• Selecciona root del menú de recuperación para abrir la terminal con privilegios de root.

1. Habilitar el modo de escritura

• Por defecto, el sistema de archivos raíz está montado como solo lectura. Habilita el modo de escritura usando este comando: bash mount -o remount,rw /

1. Verificar las cuentas de usuario

• Para listar los usuarios del sistema, escribe: bash ls /home Identifica el nombre de la cuenta que necesitas.

1. Restablecer la contraseña

• Restablece la contraseña introduciendo: bash passwd username Escribe y confirma una nueva contraseña.

1. Reiniciar el sistema

• Reinicia Ubuntu después de restablecer la contraseña: bash reboot

Solucionar cuentas de usuario

Si la cuenta de usuario en sí es problemática, puedes repararla o crear una nueva en modo de recuperación.

Crear una cuenta nueva

1. Crea un nuevo usuario con este comando:

   adduser new_username
   

2. Otorga privilegios de administrador al nuevo usuario:

   usermod -aG sudo new_username
   

Desbloquear una cuenta existente

• Si la cuenta está bloqueada, usa el siguiente comando:

  passwd -u username
  

Notas importantes

• Ten cuidado al restablecer contraseñas Restablecer contraseñas puede afectar otros procesos de autenticación como SSH o FTP. Verifica la configuración del sistema después de realizar cambios.
• Considera hacer copias de seguridad de los datos Antes de realizar cambios en modo de recuperación, considera hacer copias de seguridad de los datos importantes en caso de pérdida inesperada.

5. Reparar la configuración del sistema

Si los problemas de inicio de sesión o de contraseña son causados por problemas de configuración del sistema, reparar ciertos componentes puede solucionarlos. Esta sección explica cómo corregir problemas comunes como la compatibilidad con Wayland y configuraciones corruptas de xorg.conf.

Regenerar xorg.conf

Si el archivo de configuración de pantalla xorg.conf está corrupto, la pantalla de inicio de sesión puede no funcionar correctamente. Sigue estos pasos para crear un nuevo archivo.

1. Respaldar el archivo de configuración actual

Respaldar el archivo potencialmente corrupto:

sudo mv /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg.conf.backup

2. Crear un nuevo archivo xorg.conf

Generar un nuevo archivo de configuración:

sudo X -configure

El nuevo archivo se creará como /etc/X11/xorg.conf.new.

3. Aplicar el archivo de configuración

Mueva el archivo generado a la ubicación correcta:

sudo mv /etc/X11/xorg.conf.new /etc/X11/xorg.conf

4. Reiniciar el sistema

Reinicie para aplicar los cambios:

sudo reboot

Deshabilitar Wayland

Wayland es el servidor de visualización predeterminado de Ubuntu, pero pueden ocurrir problemas de incompatibilidad dependiendo del hardware o los controladores. Deshabilitar Wayland y cambiar a Xorg puede resolver problemas de inicio de sesión.

1. Editar el archivo de configuración

Use el siguiente comando para editar el archivo de configuración:

sudo nano /etc/gdm3/custom.conf

2. Modificar la configuración de Wayland

Localice la siguiente línea en el archivo:

#WaylandEnable=false

Elimine el # para habilitar la configuración:

WaylandEnable=false

3. Guardar y salir

Presione Ctrl + O para guardar y Ctrl + X para salir.

4. Reiniciar GDM

Reinicie el Administrador de Pantalla de GNOME:

sudo systemctl restart gdm3

5. Reiniciar el sistema

Reinicie para aplicar todos los cambios:

sudo reboot

Otros métodos de reparación

Verificación del sistema de archivos

Si se sospecha de corrupción en el sistema de archivos, pruebe lo siguiente:

1. Ingrese al modo de recuperación y ejecute fsck :

   fsck -f /dev/sdX
   

※ Reemplace /dev/sdX con la partición apropiada.

2. Reinicie el sistema después de que se completen las reparaciones.

   reboot
   

Reinstalar controladores gráficos

Si la pantalla de inicio de sesión falla debido a problemas gráficos, reinstale los controladores:

sudo apt-get install --reinstall xserver-xorg-video-intel

6. Preguntas frecuentes (FAQ)

Aquí hay preguntas comunes que los usuarios tienen sobre problemas de contraseña e inicio de sesión en Ubuntu, junto con sus respuestas.

P1: ¿Es normal que no aparezca nada cuando escribo mi contraseña?

R: Sí, esto es normal. Por razones de seguridad, Ubuntu no muestra caracteres ni puntos mientras se escribe la contraseña. Ingrese su contraseña con cuidado y presione Enter.

P2: ¿Qué debo hacer si no puedo ingresar al modo de recuperación?

R: Pruebe lo siguiente:

1. Mantenga presionada la tecla Shift o Esc durante el arranque. El momento es crucial: presione después de que desaparezca la pantalla de BIOS.
2. Si no aparece GRUB, deshabilite Secure Boot en BIOS.
3. Verifique que se haya seleccionado el dispositivo de arranque correcto.

P3: Restablecí mi contraseña, pero aún no puedo iniciar sesión. ¿Qué ahora?

R: Pruebe estos pasos:

1. Verifique la información de la cuenta en el modo de recuperación:

   ls /home
   

2. Si la cuenta está bloqueada, desbloquéela:

   passwd -u username
   

3. Verifique los permisos del directorio home:

   sudo chmod 700 /home/username
   

P4: ¿De qué debo estar atento cuando el ingreso en japonés está habilitado?

R: El ingreso en japonés puede causar que aparezcan caracteres inesperados en el campo de contraseña. Pruebe:

1. Presione Ctrl + Space o Shift + Space para deshabilitar el ingreso en japonés en la pantalla de inicio de sesión.
2. Verifique que se haya seleccionado el diseño de teclado correcto (English US o Japanese JP).

P5: ¿Pueden los teclados USB o dispositivos externos causar problemas de inicio de sesión?

R: Sí. Pruebe lo siguiente:

1. Use otro puerto USB.
2. Reemplace las baterías para dispositivos inalámbricos.
3. Pruebe con un teclado diferente.

P6: ¿Debo restablecer la configuración de BIOS?

R: Restablecer BIOS puede ayudar si el hardware o los controladores causan problemas. Antes de realizar cambios, anote la configuración actual. Pasos generales:

1. Ingrese a BIOS presionando F2 o Del .
2. Seleccione Restore Defaults o Load Optimized Defaults .
3. Guarde y reinicie.

7. Resumen

Los problemas de inicio de sesión, como no poder escribir una contraseña o acceder a Ubuntu, pueden ser especialmente frustrantes para los nuevos usuarios. Sin embargo, la mayoría de los problemas se pueden resolver siguiendo las instrucciones en esta guía. Repasemos los puntos clave.

Flujo básico de resolución de problemas

1. Verificar la configuración del teclado

• Confirme la configuración de NumLock y CapsLock, y asegúrese de que el diseño del teclado sea correcto.

1. Usar el modo de recuperación

• Restablezca contraseñas o repare cuentas de usuario usando passwd y otras herramientas.

1. Reparar la configuración del sistema

• Regenera xorg.conf y desactiva Wayland si es necesario.

1. Prevenir la recurrencia

• Las copias de seguridad regulares y las verificaciones periódicas de la configuración del teclado ayudan a prevenir problemas futuros.

Previniendo Problemas Futuros

• Realiza copias de seguridad regulares Usa herramientas de respaldo como Timeshift para restaurar el estado del sistema cuando sea necesario.
• Revisa la configuración del teclado regularmente Revisa la configuración del teclado para evitar problemas inesperados de entrada.
• Aprende operaciones básicas de Linux Entender los comandos básicos de Linux mejora la eficiencia en la solución de problemas.

Notas Finales

Si esta guía te ayudó a resolver tu problema de inicio de sesión, considera compartirla con otros usuarios de Ubuntu que enfrenten desafíos similares. Para seguir aprendiendo, consulta la documentación oficial de Ubuntu o blogs técnicos confiables.